【博天电力快讯】沾益供电局顺利完成2017年电费结零任务

　　截止12月18日，沾益炎方供电所2017年所有电费已全部回收，顺利完成今年的电费回收任务。

　　电费回收，是供电企业经营成果的重要考核指标之一，为了能够顺利完成电费“双结零”任务，沾益炎方供电所一直本着“电力是商品，用电必须及时交费”的原则，依照有关电费回收政策规定，积极采取各种措施，保证了电费回收工作的顺利开展，确保电费按时结零上缴。

　　首先是多渠道方便客户缴费。今年以来，供电所全部配备了POS机和电费自助缴费终端，并通过与各乡镇信用合作社联系沟通，电费可以由乡镇邮政网点代收，此举大大减轻了工作人员的收费压力，同时也方便了客户缴费途径。

　　其次，加大宣传力度 保证电费回收。深入开展电力宣传活动，不断强化电是商品的意识，同时加强法律法规的宣传，使用户知晓拖欠电费要承担的违约责任，做到依法供电、依法用电。

　　协助用户解决实际问题，建立相互理解，互相支持的供用电关系。充分发扬“三千”精神。对欠费户做到早提醒、早催费、早通知到位；同时加强与客户的沟通与联系，特别是大用电客户及欠费高危客户，坚持用行动打动客户，用真情感化客户，着力营造电费回收的和谐氛围。四是密切关注经济动态，及时了解大客户生产经营情况，发现欠费隐患，提前做好准备，预防电费回收风险，及时采取措施，确保电费月结月清。五是进一步细化电费回收工作责任。将电费回收工作层层分解，坚持目标到人、责任到人、奖罚到人的工作机制，做到人人有指标、个个有责任，户户有人盯，确保每一客户的情况尽在掌握中，使电费回收工作始终处于“可控、在控、能控”的状态。

　　今年的任务顺利完成，但今后将继续结合供电所结合电费收缴难度大等一系列问题，着力安排推广活动，将进一步拓宽客户缴费渠道，在管辖区域内着力推行微信、支付宝，网银等其他缴费方式，推动电费收取，着力加大电费收缴力度，确保电费颗粒归仓。